Schnelle Antwort
Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn die Airline einen Flug storniert, den ich in Krypto bezahlt habe?
Ja. Wenn die Airline Ihren Flug storniert oder stark ändert und Sie den Ersatzflug ablehnen, steht Ihnen eine Rückerstattung zu. Die Zahlung in Krypto ändert daran nichts. US-Regeln (14 CFR 260.10) verlangen eine schnelle Rückerstattung in der ursprünglichen Zahlungsform. Die EU-Verordnung 261/2004 schreibt eine Rückzahlung innerhalb von 7 Tagen vor. SatFares, eine Flugbuchungsseite, die nur in Krypto bezahlt wird, bietet eine Rückerstattung in USDT oder USDC innerhalb von 7 Tagen oder eine Gutschrift auf das Guthaben, je nach Ihrer Wahl.
Ihre Rechte in 9 Punkten
| Geltungsbereich USA | Flüge von, nach oder innerhalb der Vereinigten Staaten (14 CFR Teil 260) |
|---|---|
| US „erhebliche Änderung“ | Abflug 3 Stunden oder mehr früher oder Ankunft 3 Stunden oder mehr später bei Inlandsflügen; 6 Stunden bei internationalen Flügen (14 CFR 260.2) |
| US-Rückerstattungsfrist | 7 Werktage bei Kreditkarte; 20 Kalendertage bei anderen Zahlungsarten (14 CFR 260.2) |
| US-Rückerstattungsform | Die ursprüngliche Zahlungsform, oder ein Bargeldäquivalent nur mit Ihrer Zustimmung (14 CFR 260.10) |
| US-Bearbeitungsgebühr | Fluggesellschaften dürfen bei fälligen Rückerstattungen keine Bearbeitungsgebühr einbehalten (14 CFR 260.10) |
| Geltungsbereich EU | Abflüge von einem EU-Flughafen und Ankünfte in der EU mit einer EU-Fluggesellschaft (Artikel 3(1)) |
| EU-Rückerstattung | Innerhalb von 7 Tagen in bar, per Banküberweisung oder Scheck; Gutscheine nur mit Ihrer schriftlichen Zustimmung (Artikel 7(3) und 8(1)(a)) |
| EU-Entschädigung | €250, €400 oder €600 je nach Entfernung, zahlbar von der ausführenden Fluggesellschaft, mit Ausnahmen (Artikel 5 und 7) |
| SatFares | Ihre Optionen: eine Rückerstattung in USDT oder USDC innerhalb von 7 Tagen oder eine Gutschrift auf das Guthaben, je nach Ihrer Wahl |
Ändert die Zahlung in Krypto meine Rückerstattungsrechte?
Nein. Ihre Rechte ergeben sich aus der Annullierung, nicht aus der Zahlungsart. Weder die US- noch die EU-Regel erwähnt Krypto.
Die US-Regel nennt Scheck, Kreditkarte, Debitkarte, Bargeld oder Flugmeilen als Zahlungsarten. Die EU-Regel spricht von Bargeld, Banküberweisung, Lastschrift oder Schecks. Eine Krypto-Zahlung steht auf keiner Liste. In der Praxis legt jede Krypto-Reiseplattform die Rückerstattungsform in ihren eigenen Bedingungen fest: Guthaben auf der Seite, eine andere Coin, Fiatgeld oder Stablecoin. Vergleichen Sie diese Anbieter im Rückerstattungsrichtlinien-Matrix.
Wichtig ist nur: Die Airline hat den Flug storniert oder stark geändert, und Sie haben die Alternative nicht akzeptiert.
Welche Rückerstattungsrechte habe ich in den Vereinigten Staaten?
Bei einem US-Flug erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung, wenn die Airline den Flug storniert oder erheblich ändert und Sie den Ersatzflug ablehnen. Ein US-Flug ist ein Flug von, nach oder innerhalb der USA. Das US-Verkehrsministerium veröffentlichte die Rückerstattungsregel am 26. April 2024. Die Anforderungen gelten seit dem 28. Oktober 2024. Eine Änderung vom 12. August 2024 passte die Regel an das FAA-Reauthorization Act 2024 an.
- Erhebliche Änderung: unter anderem Abflug 3 Stunden oder mehr früher oder Ankunft 3 Stunden oder mehr später bei Inlandsflügen; bei internationalen Flügen liegt die Grenze bei 6 Stunden.
- Schnelle Rückerstattung: innerhalb von 7 Werktagen bei Kreditkarte, 20 Kalendertagen bei anderen Zahlungsarten.
- Form: die ursprüngliche Zahlungsart. Eine andere Form ist nur mit Ihrer Zustimmung zu einem Bargeldäquivalent erlaubt.
- Gebühren: Fluggesellschaften dürfen keine Bearbeitungsgebühr bei fälligen Rückerstattungen einbehalten.
- Ticketagenten: Ist ein Ticketagent der Rechnungsempfänger, stellt dieser die Rückerstattung aus. Die Airline muss unverzüglich mitteilen, ob Sie anspruchsberechtigt sind.
Welche Rückerstattungsrechte habe ich in der Europäischen Union?
Die Verordnung (EG) 261/2004 gilt für alle Flüge, die von einem EU-Flughafen starten. Sie gilt auch für Flüge von außerhalb der EU zu einem EU-Flughafen, wenn die ausführende Fluggesellschaft eine EU-Fluggesellschaft ist.
Bei Flugannullierung muss die Airline Ihnen eine Wahlmöglichkeit bieten. Sie können innerhalb von 7 Tagen eine Rückerstattung des vollen Ticketpreises erhalten oder eine Umbuchung zum Zielort wählen. Die Rückerstattung erfolgt bar, per Banküberweisung, Lastschrift oder Scheck. Reisegutscheine sind nur mit Ihrer schriftlichen Zustimmung erlaubt.
Außerdem können Sie eine Entschädigung von der ausführenden Fluggesellschaft erhalten:
- €250 für Flüge bis 1.500 km;
- €400 für Flüge innerhalb der EU über 1.500 km und andere Flüge von 1.500 bis 3.500 km;
- €600 für alle anderen Flüge.
Die Airline schuldet keine Entschädigung, wenn sie Sie mindestens zwei Wochen vor Abflug informiert hat. Auch bei außergewöhnlichen Umständen, die nicht vermeidbar waren, entfällt die Entschädigung. Bei kürzerer Frist kann die Entschädigung entfallen, wenn die Airline einen nahegelegenen Ersatzflug anbietet.
Was macht SatFares, wenn die Airline storniert?
Sie erhalten eine Rückerstattung in USDT oder USDC innerhalb von 7 Tagen oder eine Gutschrift auf das Guthaben, je nach Ihrer Wahl. Die Rückerstattung umfasst 100 % des Tickets, Steuern und Optionen sowie unsere Gebühren.
- Form: USDT oder USDC in Höhe des Dollarbetrags Ihrer Buchung, auch wenn Sie mit BTC, ETH, SOL oder LTC aufgeladen haben.
- Guthaben: nur wenn Sie es wählen. Wir zwingen nie einen Gutschein oder ein Guthaben auf.
- Frist: innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Anfrage.
Entschädigungen nach EU-Recht sind ein separater Anspruch. Sie werden von der ausführenden Fluggesellschaft gezahlt, nicht von SatFares. Alle anderen Fälle, einschließlich eigener Stornierungen, regelt unsere Rückerstattungsrichtlinie.
Wie bekomme ich meine Rückerstattung, Schritt für Schritt?
Handeln Sie nach der Nachricht der Airline oder einer Zeitplanänderung in Ihrer Buchung.
Prüfen Sie, was sich geändert hat
Vergleichen Sie die neuen Zeiten oder den Flug mit Ihrer Buchung. Eine Stornierung oder große Zeitänderung begründet Ihr Rückerstattungsrecht.
Entscheiden Sie, bevor Sie zustimmen
Wenn Sie den neuen Flug der Airline akzeptieren, gibt es keine Rückerstattung. Wenn Sie Ihr Geld wollen, lehnen Sie ab.
Schreiben Sie an [email protected]
Nennen Sie Ihre Buchungsnummer, den Namen des Reisenden und die Nachricht der Airline.
Wählen Sie das Formular
USDT oder USDC, mit dem Netzwerk und Ihrer Wallet-Adresse oder Guthaben.
Erhalten Sie die Rückerstattung
Die Rückerstattung in Stablecoin wird innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Anfrage gesendet. Prüfen Sie, ob Adresse und Netzwerk korrekt sind.
Fordern Sie EU-Entschädigung an, falls zutreffend
Wenden Sie sich direkt an die ausführende Fluggesellschaft. Bewahren Sie die Buchungsreferenz und die Stornierungsmitteilung auf.
Was passiert, wenn ich vor der Fluggesellschaft storniere?
Dann gelten die Tarifregeln Ihres Tickets, nicht die Stornierungsregeln. Wenn die Fluggesellschaft den Flug nicht storniert oder geändert hat, ist Ihre Stornierung Ihre eigene Entscheidung. Sie erhalten, was der Tarif erlaubt: die Rückerstattung der Fluggesellschaft abzüglich deren Strafgebühr oder die zurückerstatteten Steuern. Wir schreiben den Betrag Ihrem Guthaben gut, sobald die Mittel zurückkommen.
Wenn Sie denken, dass die Fluggesellschaft stornieren könnte, warten Sie auf deren Entscheidung, bevor Sie selbst stornieren. Siehe, wie änderbare Tarife funktionieren.
Fragen zu Fluggesellschaftsstornierungen
Wie lange hat die Fluggesellschaft in den USA Zeit, mir zu erstatten?
Eine zügige Rückerstattung bedeutet 7 Werktage bei Kreditkarte und 20 Kalendertage bei anderen Zahlungsarten (14 CFR 260.2). Die Regel gilt für Flüge von, nach oder innerhalb der USA. Wenn ein Ticketagent der Händler ist, stellt der Agent die Rückerstattung aus. SatFares sendet die Stablecoin-Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Anfrage.
Kann die Fluggesellschaft mir einen Gutschein statt Geld geben?
Nur wenn Sie zustimmen. In den USA ist eine andere Form nur erlaubt, wenn Sie einem Bargeldäquivalent zustimmen (14 CFR 260.10). In der EU erfordern Reisegutscheine Ihre unterschriebene Zustimmung (Verordnung 261/2004, Artikel 7(3)). Bei SatFares ist Guthaben nach einer Fluggesellschaftsstornierung nur Ihre ausdrückliche Wahl.
Bekomme ich dieselbe Kryptowährung zurück, mit der ich bezahlt habe?
Bei SatFares erhalten Sie USDT oder USDC für den Dollarbetrag Ihrer Buchung. Das gilt auch, wenn Sie mit BTC, ETH, SOL oder LTC aufgeladen haben. Eine Stablecoin-Rückerstattung bewahrt den Dollarwert; Sie sind nicht dem Preis der gesendeten Coin ausgesetzt.
Können Krypto-Transaktionen rückerstattet werden?
Nicht durch Rückgängigmachung. Krypto-Zahlungen sind laut US Federal Trade Commission meist nicht umkehrbar. Geld erhalten Sie normalerweise nur zurück, wenn der Empfänger es zurücksendet. Eine Krypto-Rückerstattung ist daher eine neue Zahlung des Verkäufers an Ihre Wallet. Nach einer Fluggesellschaftsstornierung sendet SatFares diese in USDT oder USDC innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Anfrage, sofern Sie nicht Guthaben wählen.
Gibt eine lange Verspätung eine Rückerstattung?
In den USA ja, wenn es eine wesentliche Änderung ist, die Sie ablehnen. Das bedeutet eine Ankunft 3 Stunden oder mehr zu spät bei Inlandsflügen oder 6 Stunden oder mehr bei internationalen Flügen (14 CFR 260.2). Auch eine Abreise 3 oder 6 Stunden früher zählt. Kontaktieren Sie [email protected] mit Ihrer Buchungsreferenz.
Wer zahlt die EU-Entschädigung von 250 € bis 600 €?
Die ausführende Fluggesellschaft, nicht SatFares. Die Entschädigung nach Artikel 7 der Verordnung 261/2004 ist getrennt von der Ticket-Rückerstattung. Sie entfällt, wenn die Fluggesellschaft Sie mindestens zwei Wochen vor Abflug gewarnt hat oder bei außergewöhnlichen Umständen. Fragen Sie die Fluggesellschaft direkt mit Ihrer Buchungsreferenz.
Was, wenn ich den neuen Flug versehentlich akzeptiert habe?
Kontaktieren Sie sofort [email protected] mit Ihrer Buchungsreferenz. Nach US-Regel ist die Rückerstattung geschuldet, wenn Sie die Alternative ablehnen. Sobald Sie einen neuen Flug akzeptiert haben, kann die Fluggesellschaft die Änderung als erledigt ansehen. Lesen Sie jede Änderung sorgfältig, bevor Sie auf Akzeptieren klicken.
Ist die Rückerstattung steuerpflichtig?
Wir können keine Steuerberatung geben. Eine Rückerstattung gibt Ihnen gezahltes Geld zurück, aber das Zahlen oder Empfangen von Krypto kann in Ihrem Land steuerpflichtig sein. Prüfen Sie lokale Vorschriften. Bewahren Sie Ihre Buchungsreferenz und die Rückerstattungs-Transaktions-ID für Ihre Unterlagen auf. Unsere Rückerstattung deckt den Dollarbetrag Ihrer Buchung in USDT oder USDC ab.
Enthält die Rückerstattung die SatFares-Gebühr?
Ja. Nach einer Fluggesellschaftsstornierung umfasst die Rückerstattung 100 % des Tickets, der Steuern und Optionen sowie unsere Gebühr. Unsere aktuelle Gebühr beträgt: keine (es wird weder eine Buchungs- noch eine Zahlungsgebühr hinzugefügt). Der angezeigte Preis ist der live ermittelte Tarif für alle Reisenden, in US-Dollar, inklusive Steuern, ohne zusätzliche Gebühr; der endgültige Gesamtbetrag wird bestätigt, bevor Ihr Guthaben belastet wird.
Quellen (6)
- 14 CFR 260.10, Schnelle Rückerstattungen gewährleisten — Legal Information Institute, Cornell Law School (geprüft am 12.10.2026)
- 14 CFR 260.2, Definitionen — Legal Information Institute, Cornell Law School (geprüft am 12.10.2026)
- Rückerstattungen und andere Verbraucherschutzmaßnahmen (2024 FAA Reauthorization), Endregel vom 12. August 2024, Änderung der Regel vom 26. April 2024 — US Department of Transportation, Federal Register (geprüft am 12.10.2026)
- Was Flugreisende über die automatische Rückerstattungsregel des DOT wissen müssen — US Department of Transportation (2026-10-12)
- Verordnung (EG) Nr. 261/2004, Artikel 3, 5, 7 und 8 — legislation.gov.uk (text as adopted by the EU) (geprüft am 12.10.2026)
- Was man über Kryptowährungen und Betrug wissen sollte — US Federal Trade Commission (geprüft am 13.10.2026)