Política de privacidade

1. Quais dados coletamos?

Para cada viajante de uma reserva, os dados que a companhia aérea exige:

• nome e sobrenome, exatamente como no passaporte;
• data de nascimento e gênero;
• para viagens internacionais, detalhes do passaporte: número, país emissor, nacionalidade e data de validade, quando a companhia aérea solicitar.

Para cada reserva, um endereço de e-mail, que é obrigatório. Usamos para enviar o bilhete eletrônico, alterações de horário e mensagens de cancelamento, e nunca o divulgamos ou vendemos.

Para sua conta, seu saldo, seus depósitos e suas reservas. Não é necessário um endereço de e-mail para se cadastrar.

Para cada depósito, o ID da transação (TXID), a moeda, a rede e o valor. Esses dados são públicos na blockchain.

Quando você visita o site, nossos servidores recebem dados técnicos como seu endereço IP, como qualquer site. Usamos para manter o serviço seguro.

2. O que nunca coletamos?

Nunca solicitamos escaneamento de passaporte, foto de documento ou selfie. Nunca pedimos dados do seu cartão bancário ou conta bancária, pois o pagamento é em cripto. Nunca pedimos o número da sua conta, uma digitalização do passaporte ou uma selfie por e-mail ou chat.

Se alguém pedir esses dados por e-mail ou chat em nosso nome, não somos nós. Informe para [email protected].

3. Quem recebe seus dados?

Somente a companhia aérea. As reservas são feitas sob demanda: nossa equipe reserva cada bilhete com a companhia aérea. Para isso, nossa equipe passa os dados do viajante para a companhia aérea, apenas para emitir o bilhete. A companhia aérea pode repassar esses dados às autoridades de fronteira e segurança quando a lei exigir. Exemplos são Secure Flight nos Estados Unidos e informações antecipadas de passageiros (APIS) para voos internacionais.

Não compartilhamos seus dados com mais ninguém, exceto quando a lei nos obriga. Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade.

4. Por que verificamos nomes em listas de sanções?

Não podemos vender viagens para pessoas ou locais sob sanções. Antes da reserva, verificamos os nomes dos viajantes em listas de sanções. Também recusamos voos para, de ou dentro de países e áreas sancionadas, e bilhetes em companhias aéreas sancionadas. Esses países e áreas são Irã, Coreia do Norte, Cuba, Rússia, Bielorrússia, Síria, Crimeia e áreas da Ucrânia ocupadas pela Rússia.

Se um nome coincidir com uma lista, a reserva é recusada e o caso é revisado conforme a lei exige. Veja sanções e restrições.

5. Por quanto tempo mantemos seus dados?

Excluímos dados do viajante, como detalhes do passaporte e datas de nascimento, 30 dias após a viagem. Mantemos o histórico de reservas por 2 anos, sem detalhes do passaporte ou qualquer documento de identidade, para reembolsos e obrigações legais. Após isso, excluímos ou tornamos anônimos.

As transações de depósito permanecem na blockchain pública, que ninguém pode apagar.

6. Pagar em cripto é privado?

Checkout privado, não anonimato: pagamentos em blockchain são públicos. Qualquer pessoa pode ver uma transação entre dois endereços na blockchain. O que não pedimos é seu documento de identidade ou selfie.

Sua exchange ou carteira tem suas próprias regras e pode manter sua identidade. Leia meu banco vai ver isso para entender o que bancos e exchanges podem ver.

7. Quais são suas escolhas e direitos?

Você pode nos pedir uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você, ou solicitar correção ou exclusão. Escreva para [email protected]. Podemos precisar manter alguns dados para concluir uma reserva, pagar um reembolso ou cumprir uma obrigação legal.

Os dados de uma reserva já emitida também são mantidos pela companhia aérea, conforme sua própria política de privacidade.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. A data de vigência no topo desta página mostra a versão em vigor. As mudanças estão listadas no registro de alterações.